# 爱心 页面：https://www.ayaseeri.com/aixin 整理：寻长坡以滚雪球；本站为独立资料整理站，摘要与导读由编者撰写。 本页更新：2026-10-10 ## 编者摘要 爱心在本分文化中连接团队、家庭与公益。本文整理段永平对关心员工、陪伴孩子和以身作则的讨论，并区分他的原话与编者解释。 ## 正文 ## 定义与起源 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E5%AE%9A%E4%B9%89%E4%B8%8E%E8%B5%B7%E6%BA%90) 爱心作为**段永平**"五心"框架的组成部分，最早出现在1999年**步步高**内部讲话中。段永平将爱心定义为维系团队精神的纽带，也将其视为培养下一代最重要的品质。 > 只有一个具有爱心的团队，才有可能维系我们的团队精神。 > ——1999年 步步高讲话 ## 核心要义 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E6%A0%B8%E5%BF%83%E8%A6%81%E4%B9%89) ### 1. 爱心维系团队精神 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#_1-%E7%88%B1%E5%BF%83%E7%BB%B4%E7%B3%BB%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%B2%BE%E7%A5%9E) 在企业层面，爱心是团队凝聚力的情感基础。有[责任心](https://www.ayaseeri.com/zerenxin)的团队能"抱团打天下"，有爱心的团队才能长久地走在一起。 > 只有一个有[责任心](https://www.ayaseeri.com/zerenxin)的团队才有可能去抱团打天下，也只有一个具有爱心的团队，才有可能维系我们的团队精神。 > ——1999年 步步高讲话 ### 2. 培养孩子最重要的是爱心 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#_2-%E5%9F%B9%E5%85%BB%E5%AD%A9%E5%AD%90%E6%9C%80%E9%87%8D%E8%A6%81%E7%9A%84%E6%98%AF%E7%88%B1%E5%BF%83) 在家庭教育层面，段永平多次强调爱心是对孩子最重要的培养，并且爱心的培养主要靠身教。 > 我觉得对孩子最重要的培养是爱心，其次是养成良好的习惯，其他方面则顺其自然了。 > ——2010-03-18 ### 3. 爱心的培养靠身教而非言传 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#_3-%E7%88%B1%E5%BF%83%E7%9A%84%E5%9F%B9%E5%85%BB%E9%9D%A0%E8%BA%AB%E6%95%99%E8%80%8C%E9%9D%9E%E8%A8%80%E4%BC%A0) 段永平认为大人首先要有爱心，给孩子很多爱，身教远远大过言传。 > 首先是大人要有爱心，要给小朋友很多很多爱；其次是大人要有爱心，要给小朋友很多很多爱。身教远远大过言传。 > ——2019-03-22 ### 4. 爱心与公益实践 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#_4-%E7%88%B1%E5%BF%83%E4%B8%8E%E5%85%AC%E7%9B%8A%E5%AE%9E%E8%B7%B5) 段永平的公益捐赠（如与**巴菲特**午餐、向母校捐款等）体现了爱心的外延——将多余的财富用于帮助他人。他说"多出来的钱对每个人来讲都是一种麻烦，如果能够把这些麻烦捐出去还能帮到别人，我觉得挺好。" ## 实战案例 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E5%AE%9E%E6%88%98%E6%A1%88%E4%BE%8B) ### 步步高对员工及家属的关怀 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E6%AD%A5%E6%AD%A5%E9%AB%98%E5%AF%B9%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%8F%8A%E5%AE%B6%E5%B1%9E%E7%9A%84%E5%85%B3%E6%80%80) 段永平在1999年讲话中提到"每当我看到饭堂里排队的人群，每当我看到宿舍抱着孩子的家属，我就会感到自己责任重大"。这不仅是[责任心](https://www.ayaseeri.com/zerenxin)的体现，也是爱心的驱动——对员工及其家人的关心构成了管理的情感基础。 ### 步步高电子宠物事件中的人性化管理 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E6%AD%A5%E6%AD%A5%E9%AB%98%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%AE%A0%E7%89%A9%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E4%B8%AD%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%80%A7%E5%8C%96%E7%AE%A1%E7%90%86) 当台湾同行搜身检查员工时，段永平坚持"绝不可以用这种办法和自己的员工打交道"，宁愿放弃产品也不破坏原则。这种对员工尊严的维护，正是爱心在管理中的体现。 ### 段永平的教育理念 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E6%AE%B5%E6%B0%B8%E5%B9%B3%E7%9A%84%E6%95%99%E8%82%B2%E7%90%86%E5%BF%B5) 段永平选择去美国定居，核心原因是陪伴孩子成长。他说"什么东西对我最重要？比方说看着自己的小孩慢慢长大，我就觉得很开心"，并批评那些忙于事业而忽视亲情的企业家——"亲情这个东西能补吗？赚多少钱也补不回来的。" ## 常见误解 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E5%B8%B8%E8%A7%81%E8%AF%AF%E8%A7%A3) ### 误解：爱心只是企业口号 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E8%AF%AF%E8%A7%A3%E7%88%B1%E5%BF%83%E5%8F%AA%E6%98%AF%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%8F%A3%E5%8F%B7) 段永平将爱心从口号落实到具体行为：对员工不搜身、给供应商按时付款、陪伴孩子成长、做公益捐赠。爱心不是抽象的道德说教，而是体现在日常决策和行为中的品质。 ## 思想演变 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E6%80%9D%E6%83%B3%E6%BC%94%E5%8F%98) ### 1990年代：团队精神的纽带 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#_1990%E5%B9%B4%E4%BB%A3%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%B2%BE%E7%A5%9E%E7%9A%84%E7%BA%BD%E5%B8%A6) 1999年步步高讲话中，爱心主要出现在团队建设的语境中，是与[责任心](https://www.ayaseeri.com/zerenxin)并列的维系团队精神的要素。 ### 2000年代-2010年代：延伸到家庭教育和公益 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#_2000%E5%B9%B4%E4%BB%A3-2010%E5%B9%B4%E4%BB%A3%E5%BB%B6%E4%BC%B8%E5%88%B0%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E6%95%99%E8%82%B2%E5%92%8C%E5%85%AC%E7%9B%8A) 段永平移居美国后，爱心的含义从企业团队扩展到家庭教育。2010年代，他频繁谈论对孩子的爱心培养，强调"身教远远大过言传"，以及"无条件的爱建立安全感，有边界的教导树立规则"。 ### 2020年代：[长期主义](https://www.ayaseeri.com/zhangqizhuyi)育儿观 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#_2020%E5%B9%B4%E4%BB%A3%E9%95%BF%E6%9C%9F%E4%B8%BB%E4%B9%89%E8%82%B2%E5%84%BF%E8%A7%82) 2025年与**王石**对话中，段永平的爱心理念进一步深化为"[长期主义](https://www.ayaseeri.com/zhangqizhuyi)育儿法"——用无条件的爱建立安全感。他指出"打孩子的这些大人，都是小时候被打大的"，主张用爱而非恐惧来教育下一代。 ## 原话引用 [原文小节](https://www.ayaseeri.com/aixin#%E5%8E%9F%E8%AF%9D%E5%BC%95%E7%94%A8) > 只有一个有[责任心](https://www.ayaseeri.com/zerenxin)的团队才有可能去抱团打天下，也只有一个具有爱心的团队，才有可能维系我们的团队精神。 > ——1999年 步步高讲话 > [平常心](https://www.ayaseeri.com/pingchangxin)、[进取心](https://www.ayaseeri.com/jinquxin)、[耐心](https://www.ayaseeri.com/naixin)、[责任心](https://www.ayaseeri.com/zerenxin)和爱心形成了我们企业的[本分](https://www.ayaseeri.com/benfen)，它是我们企业走到今天这一步的基本点。 > ——1999年 步步高讲话 > 我觉得对孩子最重要的培养是爱心，其次是养成良好的习惯，其他方面则顺其自然了。 > ——2010-03-18 > 首先是大人要有爱心，要给小朋友很多很多爱；其次是大人要有爱心，要给小朋友很多很多爱。身教远远大过言传。 > ——2019-03-22 > 多出来的钱对每个人来讲都是一种麻烦，那么我现在如果能够把这些麻烦捐出去还能帮到别人，我觉得挺好。 > ——2009年 深度专访 > 什么东西对我最重要？比方说看着自己的小孩慢慢长大，我就觉得很开心，很Enjoy这个过程。 > ——2009年 深度专访 > 亲情这个东西能补吗？赚多少钱也补不回来的。 > ——2009年 深度专访 ## 资料来源与核验说明 核验状态：站内收录资料 - [本站档案：1999年 步步高讲话](https://www.ayaseeri.com/duanyongping-1999nian-bubugaojianghua) · 站内收录资料 - [本站档案：家庭、孩子与教育 · 第二节 孩子与安全感](https://www.ayaseeri.com/wenda-life-04#%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E8%8A%82-%E5%AD%A9%E5%AD%90%E4%B8%8E%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%84%9F) · 站内收录资料 - [本站档案：2009年 深度专访： 探讨公益人生，分享成功体会](https://www.ayaseeri.com/duanyongping-2009nian-shenduzhuanfang-tantaogongyirensheng-fenxiangchenggongtihu) · 站内收录资料 来源链接指向本站保存的对应问答或访谈片段，便于核对语境；它们是整理档案，尚不等于逐条核实首发。正文中的概括、案例解释和思想演变为编者整理。 [整理与更正说明](https://www.ayaseeri.com/about-source-policy)