把事情做对

定义与起源

"把事情做对"与"做对的事情"成对出现，最早可追溯到段永平浙大求学时期（约1981-1982年大三时）：

大三的时候，也不知道是我在哪看到，还是谁说的一句话，叫作"做对的事情，把事情做对"。 ——2016年 浙大60周年专访

段永平后来将"做对的事情"比作"道"（战略方向），"把事情做对"比作"术"（执行方法）。两者不可分割，构成了步步高系企业经营哲学的双重框架。

核心要义

1. 把事情做对 = 执行力 = "术"

把事情做对解决的是"如何做"的问题，属于执行层面。它要求在方向正确的前提下，用最好的方式去实现目标。

所有所谓有关投资的说法实际上都是在讨论如何看懂现金流的问题（如何把事情做对），比如生意模式、护城河、能力圈等。 ——投资问答录

2. 把事情做对的过程中允许犯错

对的事情我们要把事情做对。把事情做对的过程当中，犯错误是避免不了的，一定会犯错，所以有学习曲线，继续往前走就好了。 ——2025年 与王石对谈

3. 放权的关键：容忍把事情做对过程中的错误

放权里最关键的是可以容忍在"把事情做对"的过程当中所犯的错误，我个人的理解是其实干同样的事我也犯错，为什么别人不可以犯错。 ——2012-05-18

4. 与做对的事情的逻辑关系

人总是会犯错的，但很多人不知道什么是对的事情，什么是把事情做对。你要坚持什么？错的事情一定不能坚持，必须改；对的事情，要坚持。 ——2016年 浙大60周年专访

实战案例

****步步高超级VCD品质控制：2003年北大演讲中，段永平讲述了坚持500线真实标注的故事。选择诚信是"做对的事情"，而如何在竞争对手虚标800线的情况下赢得市场，就是"把事情做对"。最终靠过硬的产品品质赢得消费者信任。

****OPPO与vivo的产品开发：段永平说"产品角度，是慢慢摸索出来的，发现不对，赶紧停。比如苹果的充电器，说了一年了，今年没推出来。没推出来，肯定是有问题没解决。没解决就不推。"（2018-09-30）这体现了在把事情做对过程中的耐心和严谨。

投资中的把事情做对：在投资领域，"把事情做对"指的是研究和理解公司的生意模式、护城河、能力圈等具体工具。段永平说："所有有关投资的说法实际上都是在讨论如何看懂现金流的问题（如何把事情做对），比如生意模式、护城河、能力圈，等等。"

敢为天下后与把事情做对的关系：段永平明确将两个概念关联起来：

敢为天下后指的是产品类别，后中争先指的是做好产品的能力。或者说，敢为天下后指的是"做对的事情"，后中争先指的是"把事情做对"的能力。 ——2018-09-30

常见误解

误解一："把事情做对就是追求完美"

段永平认为把事情做对是一个持续改进的过程，不是追求完美。犯错是必然的，关键是有学习曲线，能不断进步。

误解二："把事情做对比做对的事情更重要"

段永平多次强调，做对的事情（方向）永远比把事情做对（执行）更重要。做错的事情，执行力越强反而伤害越大。

很多人知道要坚持，坚持啥他就不知道了。要坚持就要容忍错误，什么样的错误可以容忍？做错的事情，它必然会带来错误的结果。 ——2016年 浙大60周年专访

误解三："结果导向就是把事情做对"

段永平有所区分。用户导向是"利润之上的追求"（做对的事情），结果导向和追求极致则是"把事情做对"的范畴。

用户导向是一种利润之上的追求，简单讲就是想着用户到底要的是什么，我们如何去实现。结果导向指的是要把事情做对。追求极致还是要把事情做对的范畴。 ——2019-09-26

思想演变

1980年代：与"做对的事情"一体两面

大学时期作为格言接受，尚未区分两者的层次关系。

2000年代：在企业经营中具体化

在步步高的实际经营中，"把事情做对"体现为产品品质、消费者导向、供应链管理等具体实践。段永平开始明确"道"与"术"的层次关系。

2010年代：延伸到投资领域

将"把事情做对"与生意模式、护城河、能力圈等投资分析工具联系起来，形成了完整的投资方法论框架。同时在管理哲学中，将"容忍把事情做对过程中的错误"作为放权的核心原则。

2020年代：与本分体系完全整合

2025年段永平将其纳入本分文化的完整定义："本分就是做你该做的事情……如果是错的事情，应该马上停止，对的事情我们要把事情做对。"

原话引用

大三的时候，也不知道是我在哪看到，还是谁说的一句话，叫作"做对的事情，把事情做对"。 ——2016年 浙大60周年专访

一般来讲，聪明人似乎都知道如何把事情做对，但有智慧指的是要做对的事情。 ——2003年 北大总裁班演讲

所有有关投资的说法实际上都是在讨论如何看懂现金流的问题（如何把事情做对），比如生意模式、护城河、能力圈，等等。 ——投资问答录

把事情做对的过程当中，犯错误是避免不了的，一定会犯错，所以有学习曲线，继续往前走就好了。 ——2025年 与王石对谈

放权里最关键的是可以容忍在"把事情做对"的过程当中所犯的错误，我个人的理解是其实干同样的事我也犯错，为什么别人不可以犯错。 ——2012-05-18

敢为天下后指的是产品类别，后中争先指的是做好产品的能力。或者说，敢为天下后指的是"做对的事情"，后中争先指的是"把事情做对"的能力。 ——2018-09-30

我们理解的本分就是：做对的事情，把事情做对。 ——2016年博文《不秘"诀：本分+平常心》

强调规模应该指的是把事情做对的范畴。如果规模大于一切则可能会做不对的事情。 ——2012-05-18