平常心

定义与起源

"平常心"最早出现在段永平1999年步步高内部讲话中，是本分的五个组成部分之一。段永平在那次讲话中首次系统阐述了平常心对企业的意义：

在这喧器、噪动的世界里，要保持一颗平常心是不容易的，外面的诱惑实在是太多。但平常心对于企业的生存实在是太重要了。 ——1999年 步步高讲话

核心要义

1. 平常心 = 理性 + 想长远 = 长期主义

段永平在2025年与王石的对谈中给出了最严谨的定义，形成了一个逻辑闭环：

我们公司讲的平常心，其实就是理性、想长远。理性也不容易，但是理性和想长远其实是一回事，因为你想长远就必须得理性。你要保持理性，必须得平常心。所以你要放弃外界的干扰，其实它是一个逻辑的东西。讲来讲去就是一件事，你是个长期主义者，长期了以后，好多事情就都解决了。 ——2025年 与王石对谈

2. 平常心是回到事物本源的心态

本分就是要做对的事情和要把事情做对。平常心就是回到事物本源的心态，也就是要努力认清什么是对的事情，认清事物的本质。 ——2019-09-23

3. 平常心是日积月累的功夫，不是一夜暴富的心态

平常心对于我们企业来说意味着什么呢？我觉得至少我们不应该相信"神话"……企业就是由点点滴滴的平常组成的，每一个产品的开发和设计，每一件产品的品质和服务，每一个消费者的感觉和评价，每一位员工的工作和生活……平常的功夫就是实力，平常的积累才可能创造奇迹。 ——1999年 步步高讲话

4. 平常心帮助人找到事物的本源

我的很多"简单"的结论是花了很长很长时间得出来的，千万别以为我是一眼就看出来了。不过，"平常心"可以帮助人去找到事物的本源。 ——2010-03-22

实战案例

****步步高的"足够的最小发展速度"：2003年北大总裁班演讲中，段永平用企业发展速度来具体诠释平常心。他举例说，如果为了高速发展而做损害未来的事，前三年赚了6000万但第四年赔了5000万，股东不会高兴。相反，每年稳健增长虽然总量少些但更健康。他强调"我们不追求一个所谓的高速发展，我们追求的是健康的良性的长久的发展"。

投资上的平常心：段永平在2007年与巴菲特共进午餐后的专访中说："做投资要承担很多风险的，不管花多少钱都要承担风险，但是我不冒险，我们追求更健康，更长久，这不是'保守'，而是更健康，是平常心的概念。"

高尔夫球的比喻：段永平多次用打高尔夫来解释平常心。2016年浙大专访中他说："一杆打得远、打得近都没关系，一杆打得好、打得差也没关系，要有平常心，一杆一杆地打。"他指出很多人做企业也是这样，一单亏了就想下一单冒更大的险弥补，结果将企业做死。

常见误解

误解一："平常心就是保守"

段永平明确反对这种说法。他在2007年专访中强调，平常心不等于保守，而是追求"更健康、更长久"。

误解二："平常心很容易做到"

马云曾说"平常心其实就是不平常心，因为平常人很难有平常心"。段永平对此表示认同，并说："可能还需要时间吧？我花二十年悟明白的东西也许你需要悟十五年，如果你悟的话。"（2019-09-16）

误解三："平常心意味着不进取"

段永平将平常心与进取心并列为本分的组成部分，两者并不矛盾。在北大演讲中被问到企业如何在进取心和平常心之间平衡时，他用"足够的最小发展速度"来回答——既要发展（进取心），也要安全（平常心）。

思想演变

1990年代：五心合一的朴素表达

1999年步步高讲话中，平常心是本分五个组成部分之一（平常心、进取心、耐心、责任心、爱心）。这一时期平常心主要指不浮躁、不急功近利、踏实做事。段永平用职业运动员的比喻来阐述：企业要像运动员一样通过日积月累和刻苦训练逐渐提升。

2000年代：与企业经营深度结合

2000年《经营者》杂志专访中，平常心已成为段永平经营哲学的核心概念之一。2001年《世界经理人文摘》专访中，他将平常心与创新联系起来："我们并没有说是赞成或反对创新那么简单，我们讲的是平常心。"2003年北大演讲中以"平常心决定成功"为主题，系统阐述了平常心对企业的意义。

2010年代：与本分融为一体

2013年段永平将平常心定义为"回到原点思考的心态"。2016年浙大专访中进一步明确："本分就是要做对的事情和把事情做对，平常心就是想我们当年为什么要做这个，我们有没有走偏？"平常心从一种心态上升为一种认知方法论。

2020年代：定义为理性与长期主义

2025年与王石对谈中，段永平给出了最精确的定义：平常心 = 理性 = 想长远 = 长期主义。这是一个自洽的逻辑闭环，标志着平常心概念的最终成熟。

原话引用

让我们用平常心去迎接新的世纪的到来吧。 ——1999年 步步高讲话

平常心、进取心、耐心、责任心和爱心形成了我们企业的本分，它是我们企业走到今天这一步的基本点。 ——1999年 步步高讲话

我特别推崇"平常心"，这不仅在经营企业，在做任何事情时都特别重要。比如，在企业中，经常有各种各样的诱惑围绕着你，面对这些诱惑就需要平常心。 ——1999年 人民大学问答

所谓的平常心跟本分也有点相像，就是做事情要比较理性。根据我对中国文化的理解，我认为在我们的文化里面，"好大喜功"和"急功近利"的成分特别严重，这个是我个人坚决反对的。 ——2003年 北大总裁班演讲

做企业也是这样，很多人在犯了一次错误后不能正确地总结经验，然后又犯了第二次、第三次错误，一次比一次更严重。所以我觉得要冷静地，用平常心去对待失败和挫折，将错误带来的损失降到最小。 ——2003年 北大总裁班演讲

我们追求更健康，更长久，这不是"保守"，而是更健康，是平常心的概念。 ——2007年 与巴菲特共进午餐后网易专访

本分就是要做对的事情和要把事情做对。平常心就是回到事物本源的心态，也就是要努力认清什么是对的事情，认清事物的本质。 ——2019-09-23

你看我们一直讲本分、诚信、用户导向，我们的东西其实都很大白话的。我们的愿景叫做更健康更长久，不健康不长久的事不做，就是很平常心的东西。 ——2025年 方三文对话段永平

我们公司讲的平常心，其实就是理性、想长远。理性也不容易，但是理性和想长远其实是一回事……讲来讲去就是一件事，你是个长期主义者，长期了以后，好多事情就都解决了。 ——2025年 与王石对谈