企业经营

利润之上的追求

"利润之上的追求"是段永平从吉姆·柯林斯《基业长青》(Built to Last)中吸收的核心概念,也是他评判企业文化好坏的最重要标准。段永平对这一概念给出了多个层次的定义:

利润之上的追求

定义与起源

"利润之上的追求"是段永平从吉姆·柯林斯《基业长青》(Built to Last)中吸收的核心概念,也是他评判企业文化好坏的最重要标准。段永平对这一概念给出了多个层次的定义:

"企业文化指的就是利润之上的追求。利润之上的追求的意思不是利润至上,意思正好相反。"

"利润之上的追求指的是把消费者需求放在公司短期利益前面。"(2020-07-10)

"利润之上的追求来源于《基业长青》,想找好企业的人最好能看懂这本书以及同一作者的《从优秀到卓越》。"(2012-07-24)

核心要义

1. 利润之上的追求是好企业文化的定义

"所谓好的企业文化大概指的就是'利润之上的追求',而'利润至上'绝不可能成为好的企业文化。"(2013-02-12)

段永平将"利润之上"与"利润至上"做了明确区分——前者是把某些东西看得比利润更重要,后者是把利润放在最高位置。两者方向恰好相反。

2. 有利润之上追求的企业更容易做对的事

"有利润之上的追求则更容易看到事物的本质,就会更容易坚持做对的事情或者说更不容易做错的事情,就不大会受到短期的诱惑而偏离大方向。"(2013-03-03)

"多数公司碰到问题时讨论的都是有没有钱赚的问题,而有利润之上追求的公司碰到问题时可能会先问一句:这是对的事情吗?这是应该赚的钱吗?其实差别很小,但20年后差别很大。"(2020-07-10)

3. 利润之上的追求是道,不是术

"在有些人的眼里,道就是术,是更高级的术。对吧?所谓利润之上的追求,只不过是追求利润的更高级的术罢了。在术的眼里,所有人的东西都是术。利润之上的追求不是术,是道!"(2023-09-22)

4. 利润之上的追求是必要条件,不是充分条件

"好的企业文化未必能形成好的生意模式。个人觉得好的生意模式是一定要有好的企业文化做支撑的,所以是必要条件。"(2013-02-12)

"有利润之上追求并不是好企业的充分条件,但有利润之上追求的企业成为好企业的概率要比一般企业大很多,时间越长差别越大。"(2013-03-03)

5. 利润之上的追求与消费者导向的关系

"没有利润之上的追求的公司不大会真的有消费者导向的文化,最后也不大可能成为伟大的公司。具有利润之上追求的公司往往多少具有了消费者导向的文化或叫基因,在某些条件下就有可能会慢慢变成伟大的公司。"

实战案例

苹果:利润之上追求的最完美诠释

"吉姆·柯林斯在《基业长青》中曾经总结过伟大企业的其中一项特质是利润之上的追求,乔布斯和他的苹果给予了这项特质以最完美的诠释。"(2014-01-31)

库克说过的一句话让段永平深受触动:

"'当我们付出努力,为了让盲人也可以使用我们的设备时,我是不会考虑该死的ROI(投资回报率)的。'苹果在发起环保倡议、保护员工安全和其他政策时也是如此——这就叫利润之上的追求!"(2019-06-27)

苹果产品发布会上讲环保的部分,有网友觉得太多了,段永平反问:

"你觉得环保不重要吗?利润之上的追求真的那么不重要吗?"(2023-09-22)

步步高/ OPPO/ vivo:利润之上追求的实践

段永平在步步高体系中实践利润之上的追求。vivo创始人沈炜的商业思考中明确表述:

"要有超乎利润之上的追求,即vivo人的三个梦想:要有世界一流的文化、产品与品牌。文化是前提,产品是因,品牌是果。"

段永平自己在接受《网易财经会客厅》专访时说:

"公司最后能够发展到什么样的程度,不是我们追求的东西,我也不想做500强,也不是要去打败谁。我们只是,比方说,我看见你用我的产品我就会觉得很高兴,仅此而已。"(2010年)

顺丰:利润之上追求的案例

网友问:"您曾说顺丰的文化不错,您怎么看一个企业的文化好坏?" "我看到的顺丰是非常聚焦在它要做的事情上的,有利润之上的追求。"(2020-12-03)

但段永平也补充:"这家公司企业文化蛮好的,专注在他们想做好的事情上。但这个生意能不能有很好的利润我还搞不太懂。"——说明利润之上的追求不等于一定能赚大钱。

茅台:利润之上追求的微妙判断

"茅台目前还不太像一家有利润之上追求的公司,不然集团不会有那么多种酒,也不会有某某年要多少营业额的目标。茅台顶多算是取之有道吧。"(2014-08-07)

但段永平也肯定了茅台"做好酒的文化是茅台之所以是茅台的原因"。

马云"客户第一":利润之上追求的共鸣

网友问:"马云说的客户第一、员工第二、股东第三,是不是有点'利润之上追求'这个意思?" "正是!"(2012-07-24)

常见误解

误解一:利润之上的追求就是做公益

"利润之上的追求有时被有些企业用于公益时的口号,我不好说这种用法有错。但是,这种用法的潜意识里好像只有'非盈利'才是利润之上的追求。"

"利润之上的追求是针对营利组织而言的。利润之上的追求大概意思就是超出利润的追求,但这种追求和非营利组织的追求还是有所不同的。"(2013-04-01)

误解二:利润之上的追求是更高级的赚钱术

段永平明确否定了这种功利化解读:

"利润之上的追求不是术,是道!"(2023-09-22)

误解三:有利润之上的追求就一定是好企业

"有利润之上追求并不是好企业的充分条件。"(2013-03-03)

好的企业文化是好的生意模式的必要条件而非充分条件。顺丰就是一个例子——文化好但商业模式的盈利能力存疑。

思想演变

2010年之前:从实践中形成朴素认识

段永平在步步高体系中早已实践着利润之上的追求——本分、不追求规模、关注用户需求,只是还没有用"利润之上的追求"这一术语来概括。

2010-2012年:与《基业长青》框架结合

段永平将自己的实践经验与《基业长青》的理论框架对接,"利润之上的追求"成为他描述好企业文化的标准用语。这一时期他开始系统使用这个概念来评估苹果等投资标的。

2013-2019年:概念的精确化

段永平对"利润之上的追求"进行了多维度的精确界定:它是企业文化的核心、是消费者导向的前提、是好企业的必要非充分条件、是"把消费者需求放在公司短期利益前面"。

2020年以后:从概念到信仰

段永平进一步将利润之上的追求提升到"道"的高度,并用它来评判更多企业。同时他更加明确地将用户导向界定为"一种利润之上的追求",使这一概念与用户体验消费者导向等概念形成了清晰的逻辑层级。

原话引用

"所谓好的企业文化大概指的就是'利润之上的追求',而'利润至上'绝不可能成为好的企业文化。"(2013-02-12)

"企业文化指的就是利润之上的追求。利润之上的追求的意思不是利润至上,意思正好相反。"

"利润之上的追求指的是把消费者需求放在公司短期利益前面。"(2020-07-10)

"有利润之上的追求则更容易看到事物的本质,就会更容易坚持做对的事情。"(2013-03-03)

"多数公司碰到问题时讨论的都是有没有钱赚的问题,而有利润之上追求的公司碰到问题时可能会先问一句:这是对的事情吗?这是应该赚的钱吗?其实差别很小,但20年后差别很大。"(2020-07-10)

"利润之上的追求不是术,是道!"(2023-09-22)

"吉姆·柯林斯在《基业长青》中曾经总结过伟大企业的其中一项特质是利润之上的追求,乔布斯和他的苹果给予了这项特质以最完美的诠释。"(2014-01-31)

"'当我们付出努力,为了让盲人也可以使用我们的设备时,我是不会考虑该死的ROI的。'——这就叫利润之上的追求!"(2019-06-27)

"用户导向是一种利润之上的追求,简单讲就是想着用户到底要的是什么,我们如何去实现。"(2019-09-26)